隨著大眾健康意識逐步提升，口腔護(hù)理消費(fèi)熱度激增。10月9日，京東超市聯(lián)合京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2023口腔消費(fèi)洞察報(bào)告》，綜合2023年1月至9月京東超市消費(fèi)數(shù)據(jù)及用戶調(diào)查問卷，共呈現(xiàn)產(chǎn)品、地域、人群三大維度九大趨勢。

在產(chǎn)品選擇方面，沖牙器、漱口水、牙膏購買量占比不升反降。牙線或牙線棒、正畸護(hù)理用品等精細(xì)化產(chǎn)品占據(jù)熱門產(chǎn)品前5席位。

具有美白修護(hù)、溫和清新等關(guān)鍵詞的產(chǎn)品較為搶手。品牌成大眾選購首要決策因素。使用感佳、清潔力強(qiáng)等評價(jià)熱詞凸顯功能化消費(fèi)需求。

在人群方面，26歲至45歲的用戶對口腔健康尤為重視，購買口腔護(hù)理產(chǎn)品占比超7成。在地域方面，縣域農(nóng)村市場的口腔護(hù)理產(chǎn)品購買力重壓一、二線城市，購買量占比近3成。具體來看，一線城市愛牙縫刷，縣域農(nóng)村地區(qū)青睞牙粉。口腔護(hù)理套裝則是三、四線城市最常買的產(chǎn)品。

正畸護(hù)理用品等新產(chǎn)品熱度高漲 品牌成影響消費(fèi)決策關(guān)鍵

一般來說，牙刷、牙膏、漱口水等傳統(tǒng)口腔護(hù)理產(chǎn)品是購買首選。不過，京東超市消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，相較于2022年同期，牙膏、漱口水、沖牙器、牙貼等傳統(tǒng)口腔清潔產(chǎn)品購買量占比明顯下降。而電動牙刷、牙線或牙線棒、電動牙刷頭、牙刷、正畸護(hù)理用品的購買量占比顯著提升，占據(jù)前5強(qiáng)，市場規(guī)模快速擴(kuò)張。

除了消費(fèi)者選擇口腔護(hù)理產(chǎn)品的習(xí)慣發(fā)生改變，在基礎(chǔ)清潔的口腔呵護(hù)需求上，清新口氣、美白修護(hù)、溫和清潔成為口腔護(hù)理關(guān)鍵詞熱度前三名，功能性需求明顯。

從主要產(chǎn)品消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)來看，“品牌”對牙膏、牙刷、電動牙刷、漱口水四種商品的消費(fèi)決策影響最大。在牙膏、漱口水等消耗品中，品牌因素對消費(fèi)者決策的影響占比達(dá)八成以上。

同時(shí)，隨著消費(fèi)者對口腔護(hù)理意識逐步提升，對產(chǎn)品功能有更多元的需求，“使用感佳”“格外清爽”“效果顯著”等成消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)。

26歲至45歲人群購買占比超7成 縣域農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)力遠(yuǎn)超一、二線城市

在口腔護(hù)理產(chǎn)品消費(fèi)的人群及地域特征中，京東超市問卷調(diào)查結(jié)果顯示，26歲至45歲的用戶對口腔健康尤為重視，購買口腔護(hù)理產(chǎn)品占比超7成。

縣域農(nóng)村市場的口腔護(hù)理產(chǎn)品購買量不可小覷，購買量占比達(dá)31%，而一、二線城市的購買量占比分別為24.6%、22.5%，說明下沉市場消費(fèi)力遠(yuǎn)超一、二線城市，而且縣域農(nóng)村市場對于牙粉、口腔護(hù)理套裝、電動牙刷等新型產(chǎn)品的關(guān)注度更高。

同時(shí)，不同地區(qū)對具體口腔護(hù)理產(chǎn)品的消費(fèi)偏好各異。其中，一線城市的消費(fèi)者對于牙縫刷的消費(fèi)偏好達(dá)180%，即牙縫刷在口腔護(hù)理產(chǎn)品中的銷量占比，一線城市比全國高8倍。縣域農(nóng)村地區(qū)對牙粉的偏愛度則達(dá)139%，也就是高于全國3.9倍。而口腔護(hù)理套裝則是三、四線城市最愛買的產(chǎn)品，消費(fèi)偏好分別達(dá)111%、125%，高出全國1.1倍、2.5倍。

從第三方數(shù)據(jù)和多項(xiàng)用戶調(diào)研可以看到，京東超市在線上線下各類大型商超中，商品價(jià)格競爭力相對最強(qiáng)，商品品質(zhì)最有保障、各項(xiàng)服務(wù)舉措領(lǐng)先行業(yè)，成為消費(fèi)者購物的首選渠道。