博物館進入品牌時代，十個步驟建立博物館品牌

作者：147小編　更新時間：2024-10-09　點擊數：

創建博物館品牌的十個步驟

Mark Walhimer / 文吳悠/ 譯

我不是惠特尼美國藝術博物館（Whitney Museumof American Art）的粉絲，并不是說這家博物館不好，只是不對我胃口。

我喜歡紐約的現代藝術博物館（MoMA），或者古根海姆博物館（Guggenheim）。

每家機構的館藏各有千秋，只是有些對我胃口，有些不對我胃口。

所以我們應當清楚地看到，人見人愛是不可能的，不同的人有不同的喜好。

▲惠特尼美國藝術博物館

以下清單可以稱為“如何通過十個步驟建立博物館品牌”，或者“建立博物館品牌的十個步驟”：

1創建者（Founders）

一切始于創建者的性格，深入了解創建者的個性和集體性格。創建者團隊的集體性格一旦成為博物館品牌的內在關鍵，就應當將這些性格元素有意識地融入整個團隊之中。

2公眾群體（Community）

了解博物館的目標觀眾群體。年齡、收入層次、宗教信仰、社會信仰、路程長短、興趣點和非興趣點。

3 公眾群體分層（Segment Community）

在了解目標觀眾群體后，對其進行分層：2~5 歲群體和5~7歲群體的需求大不相同；20~35 歲群體和30~40 歲的家庭觀眾也要區別對待。

4需求分層（Segment Requirements）

了解每一個層次的不同需求。

5循環測試（Create a loop）

傾聽目標人群的需求，測試后進行調整，再傾聽、測試、改變，依次循環。“循環測試”可用于博物館的方方面面，例如展覽、樓層規劃、尋求捐贈、展品征集等。

6分享愿景（Share the vision）

建立品牌愿景并與公眾分享。

▲星巴克商標的演變

7斷舍離（Cull）

在建立和分享品牌愿景的過程中，你將失去部分員工和社區觀眾。其實這正常不過。打個比方，你要在一個人口數量才1 萬人的社區里，為一座歷史建筑打造品牌吸引每年30 萬的參觀者，那你的所作所為絕非建立品牌那么簡單，而是事關整個社區的發展前景。

8選擇員工（Staff Selection）

員工的選擇對品牌打造至關重要，改造員工可比改造機構的品牌更加困難。如果員工的思路和品牌理念不一致，就很難讓他們真誠地對外推廣。

例如REI 戶外用品商場購物的工作人員能讓我感到他們都在使用自家產品，而我敢說Big 5商場的工作人員沒用過自己賣的東西。

9精煉簡化（Refine）

如今“星巴克”（Starbucks）這三個字已從星巴克咖啡的商標中消失，可見當品牌足以深入人心的時候，連公司名字都無需顯示。“MoMA”，這4 個簡單的字母已經成為美國現代藝術博物館的化身。精煉你的品牌標志，讓它簡化到最核心的部分。

10讓品牌走出去（Let the brand out）

我很喜歡密蘇里州圣路易斯的城市博物館（City Museum）、加州的侏羅紀技術博物館（Museum of JurassicTechnology）、費城的馬特醫學博物館（The Mutter）、耶魯大學美術館（Yale Art Gallery）和底特律美術館（Detroit Institute of Arts，DIA）。

作為一名愛好者，我樂意為這些博物館做免費宣傳。

他們并非我的客戶，可我心甘情愿地為他們打廣告，推廣他們的品牌。

所以要讓自己的品牌走出去，不如鼓勵他人來為你傳播。

大家可能意識到我在文中并沒有提到商標或者顏色方案之類的內容。

商標是推廣品牌的工具之一，但品牌遠非一個圖形設計、幾個商標那么簡單。

品牌應當成為機構文化的縮影。