近期，拼多多海外版Temu的廣州總部有數百名商家集體開展維權活動，讓Temu一下子成為了輿論焦點。

自上線以來，Temu憑借著提供用戶“僅退款、包郵、90天免費退貨以及最高90%等”極致的優惠政策，瞬間躋身全球應用下載量前十名，在美國更是成為了下載量最高的應用之一。 

然而，這些政策也讓商家承擔了過多風險。他們不僅要在售后問題上應對客戶的“僅退款”要求，甚至要面臨來自平臺的大額罰款和預留金扣押的沉重打擊，許多中小商家都進入了可能“財貨兩失”的經營困境。

懷著“中國跨境電商四小龍”究竟如何的八卦心態，我找到了一份報告《Google x Kantar BrandZ 中國全球化品牌2024》（完整版已分享在星球）,這一瞧才發現，Temu在中國出海品牌力上已經躍入前十了。

我不禁更加好奇，那些在全球化浪潮中表現卓越的品牌們是如何在海外市場嶄露頭角，又是如何一步步站穩腳跟的。本篇文章就和大伙一塊來分析分析，《Google x Kantar BrandZ 中國全球化品牌2024》報告中排名前十的品牌到底有哪些優勢。

先來看看排行榜：

排名

品牌

品類

品牌力

1

ByteDance

內容娛樂

2791

2

Xiaomi

消費電子

1058

3

SHEIN

線上時尚

1032

4

Lenovo

消費電子

1004

5

Huawei

消費電子

746

6

AliExpress

電子商務

723

7

Haier

家電

649

8

TEMU

電子商務

638

9

OPPO

消費電子

635

10

Hisense

家電

631

01

全球化布局

早期布局：字節跳動從2015年開始全球化布局，抓住了短視頻內容消費的趨勢，搶占了市場先機。

廣泛覆蓋：成功覆蓋超過150個國家和地區，支持35種語言，確保了品牌在全球范圍內的廣泛觸達。

02用戶基礎與粘性

龐大用戶群體：截至2024年，TikTok在美國擁有近1.5億用戶，這一龐大的用戶基礎為品牌提供了巨大的市場潛力。

高用戶粘性：用戶平均每日使用時長顯著高于其他社交媒體平臺，就連川普選舉采訪都說：“選我，絕不禁止TikTok”，可以看出美國強大的用戶粘性。

03個性化推薦算法

精準營銷：TikTok的內容推薦算法能夠根據用戶的興趣進行精準推送，為品牌提供了精準觸達目標消費者的機會。

提升廣告效果：個性化推薦機制不僅提升了用戶體驗，還極大提高了廣告的轉化率和效果。

04本地化策略

文化融入：通過支持多種語言和文化內容，TikTok能夠更好地融入不同市場，滿足各地用戶的多樣化需求。

本地合作：與當地的內容創作者和品牌合作，增強了本地市場的適應性和競爭力。

05

持續創新與產品迭代

形式創新：在短視頻形式上不斷創新，引領了社交媒體的新潮流，吸引了大量年輕用戶。

業務融合：成功融合電商和直播等新業務模式，例如TikTok Shop，進一步擴大了品牌生態圈，增加了用戶和品牌的互動場景。

06社區建設與用戶互動

社群運營：通過構建強大的社群，增強用戶的歸屬感和互動性，使品牌在用戶心中建立更深的連接。

互動內容：鼓勵用戶生成內容（UGC），通過挑戰賽和話題活動等形式，增強用戶的參與感和品牌忠誠度。

01性價比高

性價比高：小米堅持高性價比戰略，通過降低生產成本和精細化管理，實現了高品質和低價格的平衡，贏得了全球消費者的青睞。

廣泛覆蓋：小米自2014年開始全球化布局，迅速進入印度、東南亞和歐洲市場，搶占了市場份額。截至2024年，小米產品已經覆蓋全球超過100個國家和地區，成為全球最知名的智能手機品牌之一。

02品牌與用戶

龐大用戶群體：小米在印度市場占有重要地位，市場份額一度達到第一，并在非洲洲市場增長迅速。單Facebook平臺的粉絲就超過了1600萬。

高用戶粘性：通過MIUI系統和生態鏈產品，小米創造了一種銜接順暢且全面的用戶體驗，增強了用戶的品牌粘性。

米粉社區：在先前分享《參與感》這本書的時候，我就提到小米是一個很擅長社區運營的品牌。它在國外的經營策略上也是沿用了相同的策略，通過社媒建立社區和反饋渠道，及時了解用戶需求。從大致數據上看，小米的Facebook群組就有50多個，針對不同國家地區設有專屬頻道，從而形成了強大的用戶支持網絡。

互動活動：定期舉辦米粉節、發布會等互動活動，增強用戶參與感和品牌認同感。通過積極的口碑營銷和社交媒體運營，有效提升了品牌自身的知名度和美譽度。

03

持續創新與管理

技術創新&產品多樣化：小米不僅在智能手機領域表現出色，還推出了涵蓋智能電視、筆記本電腦、家居電器等多樣化的產品線，打造了完整的智能生態系統。

供應鏈管理：小米在全球范圍內構建了高效的供應鏈體系，確保產品能夠快速推向市場，滿足不同地區的需求。

本地化策略：小米在進入不同市場時，采取了本地化策略，如在印度市場推出適合當地用戶的手機型號和定價策略。與當地的電商平臺和運營商合作，提升了在本地市場的知名度和銷售量。

01供應鏈整合

敏捷供應鏈：SHEIN的“柔性供應鏈”被后來者爭相效仿，其通過精準的市場分析和銷售洞察進行需求預測，供應鏈生產少量訂單，上架店鋪后根據市場反饋調整產量。通過數字化工具大同產業鏈全鏈路，實現了從設計到出貨的快速反應周期。這種敏捷供應鏈使其能夠迅速捕捉時尚潮流并將產品推向市場。

數據驅動：利用大數據和人工智能技術，SHEIN能夠精準預測市場需求，優化庫存管理，減少滯銷風險，提升供應鏈效率。

02數字化營銷

社交媒體營銷：SHEIN充分利用Instagram、TikTok等社交媒體平臺進行精準營銷，打造爆款產品。單就INS平臺，從12年入駐以來，已經積累超過3300萬粉絲，影響力非同小可。

個性化推薦：通過高級數據分析，SHEIN不僅為用戶提供個性化的產品推薦和購物體驗，還有效地提高了用戶粘性和滿意度。

03可持續發展

可持續發展：服飾是很容易面臨環保挑戰的，但SHEIN穩中求進，推出可持續時尚系列，并在供應鏈透明度和環保材料使用上進行改進，成功回應了市場和消費者對其可持續發展的關注。

社會責任：積極參與社會公益活動，通過捐贈和合作項目履行企業社會責任，提升品牌形象和公信力。

01品牌定位

多元化市場布局：作為一家1984年成立的“老企業”，目前它在全球180多個市場運營，品牌廣泛覆蓋和市場滲透深遠。

品牌雙重定位：通過Lenovo和Think品牌雙線發展，分別滿足大眾消費市場和企業高端市場的需求，在全球PC市場的銷量表現非常強勁。根據2024年第一季度的數據，聯想以24%的市場份額領跑個人電腦市場，實現了8%的迅猛增長，筆記本和臺式機的出貨量達到了1370萬臺。此外，聯想在筆記本電腦市場的出貨量也達到了1080萬臺，同比增長12%，市場份額達到了23%，占據了全球近1/4的份額。

02創新驅動

研發投入與技術創新：通過持續加大研發投入，專注于人工智能、5G技術和智能設備的開發，聯想也一直保持著行業領先地位。例如，開天 N8 系列筆記本搭載了國產處理器，使用了兆芯的開先 KX-6000 系列，都體現了聯想在推動國產技術發展方面的努力。

數字化運營與用戶體驗：利用大數據、云計算和人工智能技術，實現全面數字化轉型，提升運營效率和用戶體驗，通過個性化定制和24/7在線支持的方式提高用戶滿意度。

03供應鏈優化與可持續發展

全球供應鏈管理與成本控制：通過全球化生產和供應鏈優化，實現高效的成本控制和快速市場響應。

可持續發展與社會責任：在綠色產品設計、可持續供應鏈管理和減少碳足跡方面采取多項措施，推動可持續發展，并通過教育支持和科技創新推廣提升品牌社會形象。

01技術創新與產品領先

研發投入與技術積累：華為每年投入千億級別的資金用于技術研發，是全球研發投入最多的科技公司之一，占據收入的10%。其技術積累涵蓋5G、AI、云計算等關鍵領域，確保了在通信技術上的領先地位。

產品多樣化：華為提供涵蓋通信設備、企業解決方案、消費電子等多樣化產品線，尤其在5G技術和智能手機市場取得重大突破，產品質量備受認可。并且華為在全球范圍內擁有大量專利，根據世界知識產權組織（WIPO）數據，華為在2019年和2020年連續兩年成為國際專利申請量最多的公司。

02品牌傳播與市場營銷

全球網絡：華為業務覆蓋170多個國家和地區，通過本地化策略和全球供應鏈，建立了廣泛的市場網絡。

全球品牌傳播：華為通過國際化的品牌傳播策略，強化其在全球市場的品牌認知度和影響力。利用國際科技展會、全球發布會和媒體合作等方式，展示其創新技術和品牌價值。

本地化營銷：針對不同市場，采取本地化的營銷策略和溝通方式，適應當地文化和消費者習慣，增強市場接受度和品牌忠誠度。

03數據安全與供應鏈管理

數據安全與隱私保護：華為高度重視數據安全和隱私保護，采取嚴格的安全措施和合規管理，贏取了客戶的信任。

供應鏈多元化與風險管理：在面對國際市場挑戰時，華為積極調整供應鏈策略，推動供應鏈多元化，降低單一市場或供應商依賴的風險，確保業務的連續性和穩定性。

01商業模式

跨境電商平臺優勢：AliExpress作為一個綜合性跨境電商平臺，連接全球賣家和消費者，覆蓋全球220多個國家和地區，為其提供多品類的商品，涵蓋時尚、電子產品、家居用品等。

高性價比定位：AliExpress以“物美價廉”著稱，通過提供性價比高的商品，吸引了全球各地的消費者，尤其是在價格敏感的市場中占據優勢。

02物流網絡與配送效率

全球物流體系：AliExpress依托阿里巴巴的全球物流網絡和合作伙伴，建立了高效的跨境物流體系。其“菜鳥”物流平臺通過整合資源，實現全球范圍內的高效配送。

物流解決方案：提供多種物流選項，包括標準運輸和加急運輸，以滿足不同用戶的時效需求，并通過跟蹤系統提供透明的物流信息，提升用戶體驗。

03用戶體驗與售后服務

平臺用戶體驗：AliExpress注重平臺的用戶體驗，通過優化網站和移動應用的界面設計，使購物過程更為便捷和直觀。平臺提供多語言支持和24/7在線客服，提升用戶滿意度。

消費者保護計劃：提供消費者保護計劃，如買家保障和退換貨政策，保障消費者權益，增強用戶信任。平臺重視支付安全和用戶數據保護，通過安全的支付系統和數據加密技術，保障用戶的交易安全。

本地化策略：在進入不同國家和地區時，采取本地化的運營策略，適應不同市場的文化和消費習慣，包括本地支付方式、語言支持和營銷活動的本地化。

01商業模式

多元化市場布局：Haier在全球范圍內有強勁的市場，覆蓋160多個國家和地區。并在全球多地建立生產基地，實現了本地化制造和快速的市場響應，降低運輸成本并提高產品交付效率。

全球化品牌定位：Haier致力于成為全球消費者信賴的品牌，以“本地化設計，全球化運營”為核心策略，根據不同市場的需求提供定制化產品。

全球供應鏈整合：Haier通過全球供應鏈整合，實現了高效的生產和物流體系。其“海爾模式”強調以用戶為中心，通過柔性生產滿足個性化需求。

數字化轉型：Haier通過數字化技術提升運營效率和用戶體驗，打造數字化企業平臺，優化生產管理和客戶服務流程。

智能生態建設：致力于建設智慧家庭生態系統，通過連接各種智能設備，提供無縫的智能家居體驗，進一步增強用戶粘性。

02產品創新與技術研發

技術創新驅動：Haier高度重視研發創新，每年投入大量資源用于技術研發。其在智能家居、物聯網(IoT)和人工智能(AI)領域的創新更是推動了家電行業的智能化轉型。

產品多樣化：從家用電器到智能家居解決方案，Haier擁有廣泛的產品線，滿足了不同消費者的需求，尤其在冰箱、洗衣機、空調等領域擁有領先優勢。

03用戶體驗與服務創新

用戶共創：Haier通過“零距離”用戶互動平臺，邀請用戶參與產品設計和開發，提升用戶體驗和滿意度。這種用戶共創模式不僅促進了產品創新，還增強了用戶的品牌忠誠度。

智能服務與售后支持：Haier提供智能家居服務和全面的售后支持，通過智能客服、遠程監控和維護服務，確保用戶在產品使用中的良好體驗。

01社交電商模式

社交分享與團購機制：Temu秉承拼多多的社交電商模式，用戶通過分享商品鏈接邀請好友參與團購，以更低的價格購買產品。這種社交互動不僅提升了用戶的參與感，還有效降低了獲客成本，增強了平臺的病毒式傳播效果。

用戶互動與參與：通過社交電商的互動機制，Temu鼓勵用戶分享購買體驗和商品評價，形成口碑傳播，增強品牌信任度。

02高性價比

競爭力價格：Temu提供豐富的商品種類，涵蓋電子產品、家居用品、時尚服飾等，以極具競爭力的價格吸引全球消費者。平臺通過集采和供應鏈優化，降低商品成本，提供高性價比的產品，吸引了大量價格敏感的用戶。

大規模采購與供應鏈優勢：依托拼多多的強大供應鏈資源和中國制造的優勢，Temu能夠大規模采購并優化供應鏈，實現高效的商品流通和低成本運作。

03創新營銷

多渠道營銷：Temu利用社交媒體、在線廣告和影響者營銷等多種渠道進行市場推廣。平臺鼓勵用戶分享購買體驗和商品評價，通過用戶生成內容（UGC）增加社交互動和品牌傳播。

全球購物節和促銷活動：積極參與全球購物節和促銷活動，吸引新用戶并提升平臺知名度。

01技術創新

影像技術創新：oppo在智能手機的影像技術方面處于領先地位，其研發的高像素相機、夜拍技術和圖像處理算法得到了廣泛好評。尤其是在自拍和夜拍領域，oppo的技術創新成為其產品的核心賣點之一。

快速充電技術：oppo的VOOC閃充技術在行業內享有盛譽，它提供了快速、安全的充電體驗，極大地提升了便利性。

02營銷策略

全球市場拓展：oppo在全球多個市場積極擴展業務，尤其是在亞洲、歐洲和非洲地區建立了強大的市場基礎。依據“農村包圍城市”的策略，oppo在很多中小城市設立了本地化團隊和生產基地，提供更加貼合當地需求的產品和服務。

年輕化品牌形象：oppo注重品牌年輕化，以時尚、科技感為核心品牌定位，吸引了大量年輕消費者。通過時尚設計、創新功能和代言人策略，oppo在年輕消費群體中樹立了強大的品牌形象。

明星代言與跨界合作：oppo利用明星代言和跨界合作進行品牌推廣?；ㄖ亟鹫埿±钭?、全智賢、三少爺的James Jirayu等國際知名演員、歌手合作，極大提升了品牌的知名度和美譽度。同時，oppo積極參與大型體育賽事和娛樂活動，增強品牌曝光。

數字化營銷：通過社交媒體、電子商務平臺和在線廣告等數字化渠道，oppo有效地擴大了其品牌影響力，吸引了全球范圍內的消費者。

03社區和用戶運營

優質用戶服務：oppo提供全面的售后服務體系，包括全球各地的客服中心和維修服務點，保障用戶的購買和使用體驗。其優質的客戶服務提高了用戶滿意度和品牌忠誠度。

用戶社區與粉絲文化：oppo通過建立用戶社區和粉絲俱樂部，增強用戶的品牌歸屬感和參與感。定期的粉絲活動和產品發布會進一步強化了品牌與用戶之間的互動。

01產品多元化

廣泛的產品線：Hisense提供從電視、冰箱、空調到智能家居設備等多種產品，滿足不同消費者的需求。其多元化的產品線使其能夠在多個市場領域占據重要地位。

顯示技術創新：Hisense在顯示技術方面不斷創新，尤其在ULED、激光電視等領域取得了顯著突破，贏得了全球消費者的認可。

02全球布局與營銷策略

國際市場擴展：Hisense通過并購和戰略合作加速自身的國際化進程，例如收購東芝電視業務和建立歐洲研發中心，在北美、歐洲、澳大利亞等地的市場份額也逐步提升。

品牌多樣化定位：Hisense不僅關注高端市場，還通過旗下多個子品牌覆蓋中低端市場，提供多樣化的產品選擇，滿足不同層次的消費者需求。

體育贊助與品牌曝光：Hisense積極參與體育營銷，通過贊助大型體育賽事如世界杯和歐洲杯，提升品牌的全球知名度和影響力。

數字化營銷與社交媒體：Hisense利用社交媒體、在線廣告等數字化渠道進行品牌傳播，精準觸達目標受眾，促進品牌與消費者的互動和溝通。

03生產效率與供應鏈管理

全球化生產布局：Hisense在全球多個國家設有生產基地，通過本地化生產降低成本并提高市場響應速度。其全球化的生產布局確保了產品的供應穩定性和快速交付能力。

供應鏈整合與優化：Hisense通過整合全球供應鏈資源，實現高效的生產和物流管理，確保產品的高質量和競爭力。

通過以上分析，我們清晰地看到，無論是小米通過建立社群深化用戶聯系，還是字節跳動以TikTok的創新形式引領市場潮流，亦或是SHEIN和Temu以獨特模式和策略迅速擴張全球版圖，這些品牌的成功都驗證了一個道理：“打鐵還需自身硬”。它們憑借出色的產品力和創新能力，在激烈的國際競爭中站穩了腳跟，展現了中國品牌的力量。

中國品牌在智能設備、汽車和電商等行業的整體品牌力增速最快，這背后是中國產業鏈生態優勢與創新科技的雙重加持，它們正成為中國全球化品牌的新競爭力。這些品牌不僅在產品和技術上不斷創新，更在營銷和品牌建設上展現了獨到的見解和策略。

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