客戶是否因為提供的產(chǎn)品好而購買，是一個復(fù)雜的問題，不能簡單地給出肯定或否定的答案。雖然產(chǎn)品質(zhì)量好是吸引客戶并促成購買的重要因素之一，但它并不是唯一的決定性因素。首先通過現(xiàn)象看本質(zhì)，關(guān)鍵是客戶的需求，從這個角度來看問題并不正確。

我們代入展會公司來說明，從展位銷售來說，優(yōu)質(zhì)位置的展位具有天然的流量，如果我們能提供這種展位，那客戶勢必在流量方面具有隱藏優(yōu)勢，客戶會選擇我們的服務(wù)。但是從本質(zhì)上來說，展位優(yōu)勢只是購買的其中一點原因，除此之外還有團隊的配合，銷售的技巧，產(chǎn)品的絕對優(yōu)勢等配套軟件都是輔助性的，其目的是想通過展會渠道增多業(yè)務(wù)。無論是各種類型的展會公司或者展會主辦方，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都只是促成客戶購買的重要因素之一，客戶本身的需求才是一切的原始動力。

例：1.以售賣展位給展商為主的展會公司，企業(yè)會因為你手里的展位位置好而購買嗎？企業(yè)花錢購買展位的本質(zhì)是因為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展或拓展，需要跟潛在客戶見面。

2.以組織展團為利潤點的展會公司，企業(yè)會因為你組織展團的規(guī)模大，or 帶有政府背景而加入嗎？企業(yè)愿意花錢參加展團的本質(zhì)，是企業(yè)選擇開拓渠道的嚴(yán)謹(jǐn)。

3.以展位搭建為主的展會公司，企業(yè)會因為你使用的建材質(zhì)量高，人工便宜，而跟你合作嗎？以拓展客戶為例，企業(yè)是希望通過你的設(shè)計在上百成千的展位中起到吸引目標(biāo)客戶的作用，驗證選擇展會渠道這個決策的正確性。

4.以展會其他服務(wù)為利潤點的展會公司，企業(yè)會因為你提供或推薦的服務(wù)優(yōu)質(zhì)而購買嗎？本質(zhì)為展會渠道決策者還需要展會的其他服務(wù)，輔助驗證或者助力決策的正確性。

（Tip:展會其他服務(wù):展會翻譯，禮儀，攝影攝像，接送商務(wù)車...）

5.以舉辦展會為主的展會主辦方（協(xié)會，展覽公司，政府等），企業(yè)會因為你邀請行業(yè)專業(yè)人士數(shù)量多而購買展位嗎？企業(yè)會因為其中有自己需要的潛在客戶，并且有成交機會而購買甚至長期購買。

由此可見，產(chǎn)品質(zhì)量、價格價值、服務(wù)支持等因素緣起客戶的需求，這些因素都是促成購買的重要因素之一，但并非唯一因素更非決定因素。

正如展臺設(shè)計搭建一樣，客戶找你在展會里搭建一個展臺，難道他們只是因為你建材質(zhì)量好、設(shè)計美觀且價錢便宜嗎？并不是，是因為展臺設(shè)計是展會的點睛之筆，優(yōu)秀的展臺設(shè)計可以傳達企業(yè)實力、彰顯品牌形象、優(yōu)化展示效果，從而促進商業(yè)機會。

結(jié)合上述內(nèi)容，從另一個角度想，這句話也可以是正確的。上文我們提到產(chǎn)品質(zhì)量好是吸引客戶并促成購買的重要因素之一，這句話能佐證問題正確，是因為句中“產(chǎn)品質(zhì)量好”指的是客戶認(rèn)可的，而不是自認(rèn)的。

讓客戶覺得好你能為他解決問題，思考一下，顧客向你購買，他是什么原因，真正的原因是什么？是你幫助顧客解決了哪些問題？把問題列出來……讓顧客和你產(chǎn)生共鳴，甚至喚醒顧客沉睡的需求……

思考錯誤就會產(chǎn)生“我的產(chǎn)品那么好，為什么客戶就不買呢？”郭德綱說：看一個人說相聲有沒有水平，就看他敢不敢開商演（賣票），你自己吹噓，我的相聲水平多么高，但觀眾不買票，那你就是不會說相聲。同樣的道理，你說我的產(chǎn)品和服務(wù)多么多么好，但沒人買，那就是因為你的產(chǎn)品和服務(wù)還不夠好。

柏拉圖展覽深知質(zhì)量和服務(wù)好是吸引客戶并促成購買的重要因素之一，但客戶的需求是核心因素，而客戶需求是主觀的。所以一直秉持著做好自己的理念，售賣展位、設(shè)計搭建展位、境外展寵物行業(yè)代理招商等一切能自己控制的范疇都做到最好，隨時以最好的服務(wù)等待客戶的需求，雖然產(chǎn)品好未必能讓客戶買賬，但作為服務(wù)商，柏拉圖展覽能做的就是將質(zhì)量和服務(wù)做到最好。

Tip : 展會服務(wù)的名詞定義

硬件設(shè)施：展位，展位搭建

軟件服務(wù)：境外展寵物行業(yè)代理招商，展會主場運營，賽事活動運營

展會其他服務(wù)：展會翻譯，禮儀，攝影攝像，接送商務(wù)車